ĐIỀU KHOẢN SỬ DỤNG

Ứng dụng Vận tải – Giao nhận – Thương mại (Thị trường Campuchia)

Cập nhật lần cuối: 01/01/2026

Điều Khoản Sử Dụng này (“Điều Khoản”) điều chỉnh việc truy cập, đăng ký và sử dụng các Nền Tảng (bao gồm ứng dụng di động, trang web, phần mềm hoặc cổng thông tin điện tử) do Công ty TNHH Cargolink (“Cargolink”, “Chúng tôi”) sở hữu hoặc vận hành, nhằm cung cấp các dịch vụ vận tải, giao nhận, logistics và thương mại (“Dịch Vụ”) tại thị trường Campuchia.

Việc bạn sử dụng Dịch Vụ đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung Điều Khoản này.

1. Định nghĩa

• Nền Tảng: Hệ thống công nghệ của Cargolink cung cấp Dịch Vụ.

• Người Dùng: Cá nhân hoặc tổ chức đăng ký và sử dụng Dịch Vụ.

• Đối Tác: Tài xế, đơn vị vận tải, giao nhận, thương mại hợp tác với Cargolink.

• Nội Dung: Thông tin, dữ liệu, hình ảnh, đánh giá được tạo hoặc hiển thị trên Nền Tảng.

2. Phạm vi Dịch Vụ

Cargolink cung cấp nền tảng công nghệ để:

• Kết nối vận tải hàng hóa và/hoặc hành khách

• Giao nhận, chuyển phát, logistics

• Hoạt động thương mại, đặt dịch vụ, thanh toán

⚠️ Cargolink không phải là bên trực tiếp vận chuyển trừ khi có thỏa thuận riêng bằng văn bản.

3. Điều kiện sử dụng

Người Dùng cam kết:

• Có đủ năng lực pháp lý theo luật Campuchia

• Cung cấp thông tin đăng ký đúng, đầy đủ và hợp pháp

• Không sử dụng Dịch Vụ cho mục đích trái pháp luật, gian lận hoặc gây hại cho bên thứ ba

Cargolink có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản nếu phát hiện vi phạm.

4. Tài khoản người dùng

• Người Dùng chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập

• Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản được xem là do Người Dùng thực hiện

• Phải thông báo ngay khi phát hiện truy cập trái phép

5. Quyền và nghĩa vụ của Người Dùng

Quyền:

• Sử dụng Dịch Vụ theo Điều Khoản

• Được bảo vệ dữ liệu cá nhân theo Thông Báo Bảo Mật

• Gửi khiếu nại và phản hồi

Nghĩa vụ:

• Thanh toán đầy đủ các khoản phí phát sinh

• Tuân thủ luật giao thông, vận tải, thương mại tại Campuchia

• Không xâm phạm quyền và lợi ích hợp pháp của Cargolink và Đối Tác

6. Giá dịch vụ và thanh toán

• Giá dịch vụ được hiển thị trên Nền Tảng hoặc theo thỏa thuận

• Người Dùng đồng ý thanh toán đúng hạn

• Các khoản đã thanh toán không hoàn lại, trừ khi pháp luật yêu cầu khác

7. Giới hạn trách nhiệm

Cargolink không chịu trách nhiệm đối với:

• Hành vi, lỗi hoặc vi phạm của Đối Tác

• Chậm trễ do sự kiện bất khả kháng

• Thiệt hại gián tiếp hoặc mất lợi nhuận

8. Quyền sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nhãn hiệu, phần mềm, giao diện, nội dung thuộc quyền sở hữu hợp pháp của Cargolink hoặc bên cấp phép.
Nghiêm cấm sao chép, khai thác trái phép.

9. Chấm dứt sử dụng

• Cargolink có quyền chấm dứt tài khoản nếu vi phạm Điều Khoản

• Người Dùng có thể yêu cầu xóa tài khoản theo Chính sách Xóa Tài Khoản

10. Bảo mật và dữ liệu cá nhân

Việc thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân tuân thủ Thông Báo Bảo Mật và luật bảo vệ dữ liệu hiện hành tại Campuchia.

11. Sửa đổi Điều Khoản

Cargolink có thể cập nhật Điều Khoản này. Phiên bản mới sẽ được công bố công khai và có hiệu lực ngay khi đăng tải.

12. Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp

Điều Khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật Campuchia.
Tranh chấp được ưu tiên giải quyết bằng thương lượng, nếu không thành sẽ đưa ra cơ quan có thẩm quyền tại Campuchia.

13. Thông tin liên hệ

• Doanh nghiệp: Công ty TNHH Cargolink

• Email: support@cargolinkasia

• Website: https://cargolink.asia/